+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Линзмастер возврат медицинских очков

Линзмастер возврат медицинских очков

Нередко фабричные линзы и оправы человеку не подходят. Законодательство содержит ответы на этот вопрос. Согласно ст. Это исключительно право контрагента. Обязанность устанавливать гарантию на оптику хоть и не закреплена в законодательстве о потребителях, но присутствует в других актах.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат очков в Линзмастер

Если же причиной возврата является личная антипатия покупателя, то возврат должен быть осуществлен в этот же день. В случае отсутствия очков с подходящими характеристиками, продавец и покупатель могут договориться о времени, пока подходящие очки появятся в магазине. Как правило, на этой стадии продавец соглашается удовлетворить требование покупателя, так как убеждается в его решимости.

Очки — дорогостоящая покупка, причём как сама оправа, так и линзы для неё. Из-за того, что многие предметы личного пользования входят в перечень невозвратных объектов купли-продажи, возврат очков также часто ставят под сомнение.

Хорошее зрение у родителей — это еще не гарантия того, что малышу очки не понадобятся. И хотя все мы прекрасно это понимаем, назначение ребенку очков всегда оказывается для родителей полной неожиданностью. Зачем ребенку очки? Пережив первый шок, родители думают, что же с этим делать дальше. И, к сожалению, немалый процент родителей, особенно тех, кто сам очки никогда не носил, после некоторых размышлений принимают решение о том, что их ребенок может прекрасно обойтись и без очков.

Аргумента в пользу такого решения, как правило, два: во-первых, ребенок и так хорошо видит узнает родителей издалека, подбирает с пола мелкие детали и т. Однако, здесь надо понимать, что очки для взрослых и очки для детей — это два совершенно разных понятия. Детям назначают очки не только для удобства то есть Если при покупке был выдан гарантийный талон, то при возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе затребовать:.

При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены? Читайте в статье. Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего. Так, покупатель может вернуть в магазин вещь, которая ему просто разонравилась в первые 14 дней. В качестве причины возврата он должен назвать одну из следующих: Неподходящая форма;.

До истечения срока годности оправа сломалась. В бесплатном ремонте продавец отказывает, ссылаясь на то, что у него нет необходимых для этого материалов. Гарантию предоставляет продавец по гарантийному сертификату. Замена линз и оправы по гарантии может быть произведена в течение года 1 раз. В случае замены оправы — покупатель обязан вернуть поврежденную оправу в салон. Сегодня, на четвертый день одно стекло вылетело просто в руках, никаких повреждений оправы нет.

Я хочу вернуть некачественное изделие. Могу ли я требовать назад всю стоимость очков, или мне смогут вернуть только стоимость оправы, поскольку линзы входят в перечень невозвращаемых товаров?

Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов 1 ответов отзывов Общаться в чате Плясунов Константин Глобальная юридическая компания, г. Я проверяла зрение и заказала медицинские очки в салоне Линзмастер ул. Через 2 дня мне позвонили из салона и сообщили, что выбранные мной линзы у меня астигматизм невозможно установить в выбранную мной оправу оправа Diesel и я должна приехать снова в салон для выбора другой оправы или возврата денег.

Причем, о возможности такого варианта линзы не подошли к оправе я не была предупреждена продавцом-консультантом!! Я приехала в салон на Маросейке,попросила вернуть деньги. Заполнив кипу бланков приходилось переписывать из -за того ,что сотрудники не дали наглядный образец заполнения,не предупредили что нужно указать сумму прописью деньги мне вернули,за исключением рублей за проверку зрения.

По скольку ,услуга мне была оказана,я попросила предоставить мне на руки результаты проверки зрения рецепт,либо просто данные проверки ,на что мне ответили, что в салонах Линзмастер. Как вернуть очки? Каковы права потребителя? ФИО9, так. В случае ненадлежащего качества или несоответствия заказа, товар будет заменен, либо за него будут возвращены денежные средства.

Солнцезащитные очки Возврат солнцезащитных очков Возврат товара надлежащего качества производится в течении 7 дней с момента покупки. Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Ношу красивые очки и получаю удовольствие. Плюсы: Все оправы расположены на стендах, с указанием цены без линз. Удобно выбирать и примерять. Сотрудники салона предложили сразу пройти обследование у врача. Произвели все замеры. Согласно рецепта подобрали линзы, дополнительно я включила антибликовое покрытие и против царапин стекол.

Цена вышла не маленькая, но мое здоровье дороже. Приятным было приобретение второй пары очков бесплатно. Минусы: Изготовление очков занимает 3 дня. Безобразное обслуживание, несоблюдение обещаний и обязательств торговой сетью линзмастер: в пятницу купила очки, обещали отдать в воскресенье, звонит оператор и абсолютно равнодушным голосом сообщает, в воскресенье готов ваш заказ не будет.

Можно ли по закону возвращать очки Чтобы понять, подлежат ли очки возврату, стоит ввести некоторую классификацию. Решение зависит от того, ликвидный или неликвидный товар выступает в роли объекта купли-продажи, а также от того, делались ли очки на заказ, или были приобретены в уже готовом виде. Если при покупке был выдан гарантийный талон, то при возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе затребовать:. Централизация производства позволила обеспечить быстрое и высокое качество изготовления очков.

В техническом центре представлено современное высокотехнологическое оборудование, которое способно в автоматическом режиме измерять параметры линзы и вытачивать их, что исключает человеческий фактор как причину ошибочных действий.

Установка линз в оправу производится вручную высококвалифицированным специалистом. Процесс изготовления очков Автоматизированная обработка линзы Мастерские Помимо Технического центра в некоторых салонах оптики Линзмастер оборудованы мастерские, в которых Мастера-оптики на специальном оборудовании изготавливают медицинские очки, а также осуществляют ремонт и сервисное обслуживание очков, купленных ранее.

Юридические вопросы Бесплатные консультации юриста. Карта сайта Контакты. Главная Корпоративное страхование Линзмастер возврат медицинских очков.

Линзмастер возврат медицинских очков Оглавление: advocatus Как добиться от продавца бесплатной замены или бесплатного ремонта сломанной оправы по гарантии?

Возврат очков в Линзмастер Салоны оптики Линзмастер, Москва — отзыв Линзмастер возврат медицинских очков Линзмастер возврат медицинских очков Возврат очков в линзмастере Вернет ли линзмастер деньги за неправильные очки Технический центр.

Штрафы гибдд узнать за что оштрафовали по постановлению Кто имеет право компенсацию за моральный вред в слествии смерти Перечень опасных пород собак в россии Транспортный налог ставки новосибирская область Можно ли оформить осаго если не вышел срок предыдущей страховки Независимая оценка недвижимости москва Как узнать номер медицинского страхового полиса по фамилии кинешма Беременную хотят уволить по статье за воровствокрым тыс на третьего ребенка в году Документы для смены учредителя ооо.

Задавайте вопросы. Нуждаетесь в консультации? Задайте вопрос прямо на сайте. Все консультации бесплатны. Популярное: Правила парковки на придомовой территории Лизинг грузовых авто для юридических лиц условия Единовременная доплата к отпуску Можно ли вернуть товаресли он не понравился Как написать заявление в билайн на возврат денег образец Благодарственые письма текст взаимодействующим органам Границы по кадастру не совпадают с фактическими куда обратиться Гигиена труда основные правила.

Копирование материалов разрешено только с указанием первоисточника. Пользовательское соглашение. Информация в статьях могла устареть. Для получения актуальной информации, обращайтесь к онлайн-консультанту. Присоединяйтесь к нам и следите за новостями в социальных сетях.

Если же причиной возврата является личная антипатия покупателя, то возврат должен быть осуществлен в этот же день. В случае отсутствия очков с подходящими характеристиками, продавец и покупатель могут договориться о времени, пока подходящие очки появятся в магазине.

Так, покупатель может вернуть в магазин вещь, которая ему просто разонравилась в первые 14 дней. Доказательств отказа в предоставлении ответчиком услуги по диагностике зрения истец не представил, претензий к качеству поставляемого ответчиком товара истец не предъявил. Итак, потребитель имеет следующие основные права:получить полную, правдивую информацию о производителе товара;детально рассмотреть приобретаемый товар и проверить его в работе до того как будет произведена покупка ст.

Кроме случаев, когда для проверки товара покупателю требуется дополнительное оборудование. К примеру, можно попросить продемонстрировать в работе приобретаемый ноутбук, но дополнительную гарнитуру к нему проверить нельзя;в течение 14 дней с момента покупки потребитель может вернуть непродовольственный товар в магазин.

Никакой существенной причины для этого не надо. Товар может банально не устроить по своим внешним качествам. Во всех случаях рекомендуется упоминание о том, что неудовлетворение претензии в добровольном порядке повлечет судебное разбирательство. Требования о возмещении расходов на выполнение работы оказание услуги силами третьих лиц и о возмещении убытков в связи с отказом от исполнения договора подлежат удовлетворению исполнителем в дневный срок со дня предъявления требования получения претензии п.

Если нужного товара для обмена у продавца нет, то покупатель вправе потребовать возврата денег за покупку. Требования о повторном выполнении работы оказании услуги подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы оказания услуги , а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы оказании услуги , который был ненадлежаще исполнен п.

В Линзмастере были заказаны очки с изготовлением линз цены немалой,в срок заказ не выполнен,прошло после оговоренного срока еще 7 дней,можно ли отказаться от заказа, вернуть деньги? Претензию лучше всего изложить письменно, приложить чек или счет, полученный при покупке, гарантийный талон.

Если вы не нашли документа, который подтвердит покупку и дату ее совершения, то это не должно быть основанием для отказа. В магазине способны восстановить чек, если вы хотя бы приблизительно помните дату. Товар не должен иметь следов использования, нужно сохранить все бирки, этикетки, упаковку и возвратить его в магазин в таком виде, в каком вы его получили.

Это касается практически любых приобретенных непродовольственных продуктов, кроме тех, которые являются исключением и перечислены в списке не подлежащих обмену или возврату после покупки.

Правительством составлен особый реестр товаров надлежащего качества, сдать которые или обменять на аналогичный, но, к примеру, иного цвета, типа или размера нельзя. Если при покупке был выдан гарантийный талон, то при возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе затребовать:.

Следовательно, если купленная вами оправа не подошла вам по форме, размеру или расцветке, то произвести Таким образом следует, что если купленные очки оказались бракованными, то вернуть из в магазин можно либо в период гарантийного срока если он не прописан или не оговорен, то. Если же вы потеряли чек, а в оптике отказываются поднимать кассу и проверять историю ленты, то единственным выходом будет найти свидетеля совершенной покупки.

Перед походом в оптику, в которой вы заказывали очки, убедитесь, что условия возврата, оговоренные в предыдущем разделе, соблюдены. Провести экспертизу нужно вне зависимости от того, хотите ли вы просто вернуть некачественные очки или вы хотите произвести обмен. Если же причиной возврата является личная антипатия покупателя, то возврат должен быть осуществлен в этот же день. В случае отсутствия очков с подходящими характеристиками, продавец и покупатель могут договориться о времени, пока подходящие очки появятся в магазине.

В любом салоне оптики Линзмастер Вы можете приобрести гарантийный сертификат, дающий возможность в течение 12 месяцев получить гарантийное обслуживание Ваших корригирующих очков. Гарантия распространяется на оправу и линзы.

Замена линз и оправы по гарантии может быть произведена в течение года 1 раз. А вот саму оправу можно вернуть продавцу, и закон будет на стороне покупателя. Если очки являются некачественными, то возврат допускается и по истечении указанного срока. Но он ограничивается сроком гарантии на изделие. При отсутствии установленного срока гарантии, он по общим правилам составляет два года. При возвращении очков обратно продавцу, покупатель согласно закону имеет право требовать:.

Они и по сей день находятся в салоне Когда я, приехав в Москву, поняла, что мне купили линзы, которые мне не подходят, я пошла в салон и попросила вернуть деньги или обменять на те линзы, которые, мне подходят.

Но 2 другие упаковки я так и не получила — они лежат в салоне. Тем не менее, директор отказала мне в возврате денег даже за те две коробки, которые лежат в салоне и которые я забирать не хочу. Да, я юрист по образованию, и я в курсе, что линзы надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Август 3, Август 20, Август 26, Земельное право.

Оглавление: Возврат очков в линзмастере Линзмастер возврат медицинских очков Подлежат ли обмену или возврату очки для зрения Линзмастер не подошли очки вернем деньги Как вернуть солнцезащитные очки в магазин и получить обратно деньги?

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ? Гарантия на изготовленные очки Можно ли вернуть очки в оптику? Добровольский Е. От получения указанной суммы Добровольский Е. Кроме того, представитель ответчика, возражая протии заявленных исковых требований, ссылался на то, что заказ был оформлен с согласия истца, нарушения технологии и сроков изготовления товара, а также недостатков заказанных линз не имелось, соответственно оснований для возврата уплаченных при оформлении заказа денежных средств не имеется.

Консультация юриста. Популярное: Ингосстрах список независисмых оценщиков Трудовая инспекция города махачкалы официальный сайт Михайловский отдел фссп волгоградской области Банки выдающие деньги с погашением маткапиталом казань Дополнительный отпуск в здравоохранении Можно ли передать детям доли в другой квартире после использования материнского Гражданство новорожденному не поставили штампик Ответственность должностного лица за непредоставление ответа.

Линзмастер возврат медицинских очков

Нередко фабричные линзы и оправы человеку не подходят. Законодательство содержит ответы на этот вопрос. Согласно ст. Это исключительно право контрагента. Обязанность устанавливать гарантию на оптику хоть и не закреплена в законодательстве о потребителях, но присутствует в других актах. ГОСТ Р указывает, что корригирующие медицинские приборы должны иметь гарантию от 6 месяцев.

Медицинские изделия регулируются законодательством особенным образом. Это также считается недостатком. С пб 8 Фед 8 Оптический прибор без изъянов? Но пункты ст. Акт прямо относит линзы п. По общему правилу, факт заказа корригирующей оптики подпадает под регламент потребительского законодательства. Но эта норма для надлежащего качества действовать не будет. Причем основание будет иным — по причине индивидуальности вещи. Такой договор подразумевает изготовление уникальной продукции, у которой нет аналогов.

Клиента теряет право обменять качественный заказной товар. Если имеются явные недостатки, то потребитель без проблем вернет брак. Ситуация с вещью надлежащего качества сложнее. Многие граждане ошибочно считают, что солнцезащитные аксессуары подпадают под медицинскую оптику. Согласно общероссийскому классификатору продукции, очки для защиты глаз от солнца подпадают под категорию медицинских приборов. Но эта норма не действует.

Обыкновенные солнцезащитные очки в эту категорию не попадают за исключением ситуации, когда аксессуар оснащен не только пластинами для защиты от излучения, но и линзами для коррекции зрения. Тогда солнцезащитные очки подлежат возврату по общим основаниям. Если аналогов на момент обращения нет, то клиент может потребовать возврата уплаченной суммы.

Разрешается сослаться на свидетелей, подтвердив факт покупки. Центральную роль играет претензия. Акт составляется при обнаружении недостатков в товаре.

Гражданин подробно излагает обстоятельства покупки в акте, предъявляет доказательства плохого качества вещи. Заявление составляется, когда куплен товар без изъянов. Рекомендуется указать возможность обмена, основание, по которому у гражданина возникло желание отдать вещь не подошла по форме.

Если имел место недостаток, то у контрагента 10 дней на исполнение пунктов претензии. Необходимо получение денег? Отказ магазина или аптеки не препятствует поиску альтернатив. Для потребительских отношений предусмотрен обязательный претензионный порядок. Гражданин должен сначала решить конфликт со своим контрагентом направить жалобу , прежде чем обращаться в надзорные органы.

Для Роспотребнадзора потребуется заявление — письменный акт, дублирующий содержание претензии. Сама жалоба и другие доказательства будут служить приложениями к обращению. Если покупатель решает разобраться через суд, то потребуется исковое заявление. Иск имеет строгую форму и содержание, от которых нельзя отходить. Надзорные органы заставят нарушителя пойти на уступки. Львиная доля решений выносится в пользу граждан, так как они изначально признаются слабой стороной в споре.

Желательно иметь ссылки на конкретные нормы закона, позволяющие требовать обмена или возмещения, особенно это касается случаев с солнцезащитными очками. Особенно это касается параметров линз. Если покупатель предъявит экспертное заключение, где ясно установлен дефект, то отдать вещь обратно несложно.

Юридическая грамотность — важное подспорье при покупке качественной оптики. Notify me of followup comments via e-mail. You can also subscribe without commenting. Содержание Закон по защите прав потребителей Гарантия по закону РФ Можно ли вернуть очки для зрения в оптику Обычные Сделанные на заказ Подлежат ли возврату солнцезащитные обратно в магазин Как обменять или вернуть деньги Что делать, если отказывают На практике.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Возврат и обмен 0. Заказать в интернете одежду, мебель, бытовую технику с доставкой на дом — быстро и. Представители торговли часто трактуют законодательные. Возврат и обмен 2. Несложно засмотреться, отвлечься и задеть бутылку, упаковку. Предположим, человек купил технику. Кроме досады. На практике потребители часто приобретают неподходящие товары или берут с избытком. Переносные компьютеры стали мейнстримом и имеются практически у всех. Покупка может разочаровать из-за дефекта.

Добавить комментарий Отменить ответ. О сайте Контакты Авторы Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

Можно ли вернуть очки в линзмастер

Я проверяла зрение и заказала медицинские очки в салоне Линзмастер ул. Через 2 дня мне позвонили из салона и сообщили, что выбранные мной линзы у меня астигматизм невозможно установить в выбранную мной оправу оправа Diesel и я должна приехать снова в салон для выбора другой оправы или возврата денег. Причем, о возможности такого варианта линзы не подошли к оправе я не была предупреждена продавцом-консультантом!!

Я приехала в салон на Маросейке,попросила вернуть деньги. Заполнив кипу бланков приходилось переписывать из -за того ,что сотрудники не дали наглядный образец заполнения,не предупредили что нужно указать сумму прописью деньги мне вернули,за исключением рублей за проверку зрения. По скольку ,услуга мне была оказана,я попросила предоставить мне на руки результаты проверки зрения рецепт,либо просто данные проверки ,на что мне ответили, что в салонах Линзмастер не выписывают рецепты.

Однако,на сайте Линзмастера указано,что при проверке зрения выдается на руки рецепт. После демонстрации продавцу салона этой записи на сайте,продавец снова отказала мне в выдаче рецепта,говоря,что у них кончились рецептурные бланки.

Также в дальнейшем сославшись на то ,что у них есть внутреннее распоряжение не отдавать на руки эти данные,но показать распоряжение мне не смогла,ссылаясь на то что оно устное ,а не письменное. В моем присутствии пришла в салон проверять зрение без заказа очков другая девушка. Глядя на это, я спросила уйдет ли та девушка также как и я с пустыми руками без рецепта,заплатив рублей,на что продавец мне ответила ,что девушка клиент их салона.

А я в свою очередь ,при наличии претензий должна ехать в главный офис. Также продавец сказала,что если даже выдаст рецепт,то нет гарантии ,что в другом месте по этим данным я смогу заказать очки. Позвонив в другой салон по телефону ,я поинтересовалась можно ли ли проверить зрение и получить на руки рецепт,не заказывая очки в салоне,на что получила положительный ответ.

Так что же получается!!! Я ,заплатив в салоне рублей ,не являюсь в итоге клиентом салона???? И почему ,заплатив деньги за услугу, мне на руки отказались отдавать окончательный результат рецепт!!!?? Получается я заплатила деньги за воздух!!!!!! А то ,что в салоне не оказалось бланков рецепта-это уже недочет данного салона. Также если верить словам продавца данные измерений можно подставить под сомнения,раз в другой салон я с ними обратиться не могу!

Хотя,врач,проводившая проверку зрения квалифицированный работник и к ней у меня претензий нет. Каталог отзывов В моем городе Магазины, торговые центры. Среднее: 1. Читать все отзывы Категория: Магазины, торговые центры. Город: Москва. Опубликовано 30 Октябрь, - Все комментарии. Хочу сказать,что после написания мной данного отзыва,мне перезвонили все таки из магазина и любезно попросили забрать рецепт на очки. Спустя год я все таки снова зашла в Линзмастер,но теперь уже в ТЦ Ривьера и там благополучно купила себе очки.

Обслуживание в этих двух салонах ТЦ Ривьера и магазин на ст. Китай-Город как небо и земля. Спасибо любезным приятным продавцам и спасибо что вы еще встречаетесь где-то.

Но первый опыт в Линзмастере я не забуду никогда. Ответить Отмена. Показать ответы. Купи одни, и двое в подарок. Такое может быть?! Сама в шоке, но - да. Они воруют деньги клиентов!!!

Отсутствие сервиса, цены выше среднего. Салоны оптики МастерОптик, Москва. Любимый салон оптики Салон оптики Лайк, Москва. Доступный салон оптики в Бутово с отличным качеством! Салон оптики "Лупоглазик", Москва. Не думала что всё может быть на столько плохо Салоны оптики Линзмастер, Санкт-Петербург. Я искренне не понимаю почему там что то покупают.

Салон оптики Линзмастер, МО, Реутов. Сюда - не вернусь. Салон оптики Саша , Москва. Невероятное сочетание цены и качества. Салон оптики "Оптика и Мода" на Страстном. Очки, медицинские и солнезащитные оправы, контактные линзы, Москва. Хорошая оптика и цены не кусаются. Regina Optics, салон оптики, Москва.

Осуществилась давняя мечта - солнцезащитные очки с диоптриями! Witness - салон оптики, Москва. Великолепный салон оптики в центре Москвы. Здесь можно сделать качественную оправу по доступной цене.

Торговый комплекс "Садовод". Вещевой рынок, Москва. Закрыта МЕГА, шопиться негде? Схожу в Садовод через дорогу! Чуть не разбили телефон, обманули с кожанкой, но вернусь еще! Off price, Москва.

Он реально вызывает зависимость! Затмил все мои любимые магазины. Стильные вещи дорогих фирм за копейки. Презервативная - Магазин контрацептивов, подарков и прочих товаров для искусства любви, Москва.

Штучки разные нужны, штучки разные важны! Свадебный салон "Дом Весты", Москва. Рассказ о том, как я свадебное платье покупала. Обо всяких важных нюансах. Обожала Fix Price, но недавно перестала туда заходить из-за одной необдуманной покупки. Авиапарк - первый в моем списке ТЦ. Мой шопинг со стилистом в ТЦ Авипарк.

На какие магазины стоит обратить внимание? Быстрые свидания FastLife, Москва. Впервые за несколько лет я снова на спид-дейтинге! Всё о FastLife. Мои впечатления, ощущения, подробное описание процесса и Немного фото. Возможно, потом фото будет больше. Китайская архитектура и китайский интерьер не сочетаются с грубыми тетками-продавщицами и разнобродным товаром. По европейскому образу и подобию : Только цены выше, чем там.

Но все равно люблю этот аутлет, мне он нравится больше других московских. Бюстклиника Центр пластики груди Сергеева И. Подробный отзыв о маммопластике в Бюстклинике, как все проходит и оправдались ли мои ожидания? Популярные категории.

В салоне Линзмастер после подбора стекол и оправы мне изготовили очки.

Доказательств отказа в предоставлении ответчиком услуги по диагностике зрения истец не представил, претензий к качеству поставляемого ответчиком товара истец не предъявил. Итак, потребитель имеет следующие основные права:получить полную, правдивую информацию о производителе товара;детально рассмотреть приобретаемый товар и проверить его в работе до того как будет произведена покупка ст.

Кроме случаев, когда для проверки товара покупателю требуется дополнительное оборудование. К примеру, можно попросить продемонстрировать в работе приобретаемый ноутбук, но дополнительную гарнитуру к нему проверить нельзя;в течение 14 дней с момента покупки потребитель может вернуть непродовольственный товар в магазин. Никакой существенной причины для этого не надо.

Товар может банально не устроить по своим внешним качествам. Во всех случаях рекомендуется упоминание о том, что неудовлетворение претензии в добровольном порядке повлечет судебное разбирательство.

Требования о возмещении расходов на выполнение работы оказание услуги силами третьих лиц и о возмещении убытков в связи с отказом от исполнения договора подлежат удовлетворению исполнителем в дневный срок со дня предъявления требования получения претензии п.

В Линзмастере были заказаны очки с изготовлением линз цены немалой,в срок заказ не выполнен,прошло после оговоренного срока еще 7 дней,можно ли отказаться от заказа, вернуть деньги? Претензию лучше всего изложить письменно, приложить чек или счет, полученный при покупке, гарантийный талон. Если вы не нашли документа, который подтвердит покупку и дату ее совершения, то это не должно быть основанием для отказа.

В магазине способны восстановить чек, если вы хотя бы приблизительно помните дату. Правительством составлен особый реестр товаров надлежащего качества, сдать которые или обменять на аналогичный, но, к примеру, иного цвета, типа или размера нельзя. Если при покупке был выдан гарантийный талон, то при возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе затребовать:.

Следовательно, если купленная вами оправа не подошла вам по форме, размеру или расцветке, то произвести Таким образом следует, что если купленные очки оказались бракованными, то вернуть из в магазин можно либо в период гарантийного срока если он не прописан или не оговорен, то.

Если же вы потеряли чек, а в оптике отказываются поднимать кассу и проверять историю ленты, то единственным выходом будет найти свидетеля совершенной покупки.

Перед походом в оптику, в которой вы заказывали очки, убедитесь, что условия возврата, оговоренные в предыдущем разделе, соблюдены. Провести экспертизу нужно вне зависимости от того, хотите ли вы просто вернуть некачественные очки или вы хотите произвести обмен. Если же причиной возврата является личная антипатия покупателя, то возврат должен быть осуществлен в этот же день.

В случае отсутствия очков с подходящими характеристиками, продавец и покупатель могут договориться о времени, пока подходящие очки появятся в магазине. В любом салоне оптики Линзмастер Вы можете приобрести гарантийный сертификат, дающий возможность в течение 12 месяцев получить гарантийное обслуживание Ваших корригирующих очков. Гарантия распространяется на оправу и линзы. Замена линз и оправы по гарантии может быть произведена в течение года 1 раз.

А вот саму оправу можно вернуть продавцу, и закон будет на стороне покупателя. Если очки являются некачественными, то возврат допускается и по истечении указанного срока. Но он ограничивается сроком гарантии на изделие. При отсутствии установленного срока гарантии, он по общим правилам составляет два года. При возвращении очков обратно продавцу, покупатель согласно закону имеет право требовать:. Они и по сей день находятся в салоне Когда я, приехав в Москву, поняла, что мне купили линзы, которые мне не подходят, я пошла в салон и попросила вернуть деньги или обменять на те линзы, которые, мне подходят.

Но 2 другие упаковки я так и не получила — они лежат в салоне. Тем не менее, директор отказала мне в возврате денег даже за те две коробки, которые лежат в салоне и которые я забирать не хочу.

Да, я юрист по образованию, и я в курсе, что линзы надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Как вернуть очки? При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены? Читайте в статье. Каковы права потребителя? Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего.

Так, покупатель может вернуть в магазин вещь, которая ему просто разонравилась в первые 14 дней. Добровольский Е.

Свидетель также подтвердил, что показания авторефрактомерта бывают преувеличены, в связи с чем необходима ручная корректировка диоптрии линзы, а при астигматизме — угла ее расположения.

Показания указанных свидетелей, предупрежденных об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний, взаимно согласуются, не противоречат друг другу и пояснениям истца по делу, не оспорены сторонами по делу, оснований не доверять указанным показаниям судом не установлено.

Внимание Если при покупке был выдан гарантийный талон, то при возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе затребовать:. Можно ли вернуть очки? Порядок действий Порядок действий при возврате Перед походом в оптику, в которой вы заказывали очки, убедитесь, что условия возврата, оговоренные в предыдущем разделе, соблюдены. После этого:. На основании чего, ДД. Внимание Каковы сроки экспертизы и ответственность Сроки возврата разнятся в зависимости от причины. При возврате ликвидного товара продавец в день обращения должен рассмотреть его и оформить возврат.

Ответить на запрос о возврате неликвидного товара продавец обязан в течение 10 календарных дней. В этот период входит и время на проведение экспертизы может быть продлено до 30 дней при согласии сторон. Суммой возврата будет не та сумма, по которой был приобретён товар, а цена аналогичного товара в день расчёта. Законе не говорится о возврате очковых оправ. Как можно вернуть очки сделанные на заказ в оптику Внимание В качестве причины возврата он должен назвать одну из следующих:.

При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась. Если же у купленного товара обнаружился производственный брак или какой-то дефект, то его можно вернуть позднее двухнедельного срока.

Как вернуть деньги за неправильные линзы в очках Изготовление очков Лишним не будет и примерить их, если сразу же заметен дефект в изготовлении линз, и попросту они вам явно не подходят, то тут же требуйте замены!

Самой большой ошибкой клиентов оптики сталкивающихся с такой проблемой является доверчивость. Я проверяла зрение и заказала медицинские очки в салоне Линзмастер ул.

Маросейка Через 2 дня мне позвонили из салона и сообщили, что выбранные мной линзы у меня астигматизм невозможно установить в выбранную мной оправу оправа Diesel и я должна приехать снова в салон для выбора другой оправы или возврата денег. Причем, о возможности такого варианта линзы не подошли к оправе я не была предупреждена продавцом-консультантом!!

Я приехала в салон на Маросейке,попросила вернуть деньги. Заполнив кипу бланков приходилось переписывать из -за того ,что сотрудники не дали наглядный образец заполнения,не предупредили что нужно указать сумму прописью деньги мне вернули,за исключением рублей за проверку зрения. По скольку ,услуга мне была оказана,я попросила предоставить мне на руки результаты проверки зрения рецепт,либо просто данные проверки ,на что мне ответили, что в салонах Линзмастер не выписывают рецепты.

Однако,на сайте Линзмастера указано,что при проверке зрения выдается на руки рецепт. После демонстрации продавцу салона этой записи на сайте,продавец снова отказала мне в выдаче рецепта,говоря,что у них кончились рецептурные бланки. Также в дальнейшем сославшись на то ,что у них есть внутреннее распоряжение не отдавать на руки эти данные,но показать распоряжение мне не смогла,ссылаясь на то что оно устное ,а не письменное.

В моем присутствии пришла в салон проверять зрение без заказа очков другая девушка. Глядя на это, я спросила уйдет ли та девушка также как и я с пустыми руками без рецепта,заплатив рублей,на что продавец мне ответила ,что девушка клиент их салона. А я в свою очередь ,при наличии претензий должна ехать в главный офис.

Также продавец сказала,что если даже выдаст рецепт,то нет гарантии ,что в другом месте по этим данным я смогу заказать очки. Позвонив в другой салон по телефону ,я поинтересовалась можно ли ли проверить зрение и получить на руки рецепт,не заказывая очки в салоне,на что получила положительный ответ.

Так что же получается. Я ,заплатив в салоне рублей ,не являюсь в итоге клиентом салона. И почему ,заплатив деньги за услугу, мне на руки отказались отдавать окончательный результат рецепт.

Получается я заплатила деньги за воздух. Также если верить словам продавца данные измерений можно подставить под сомнения,раз в другой салон я с ними обратиться не могу! Хотя,врач,проводившая проверку зрения квалифицированный работник и к ней у меня претензий нет.

Очки — дорогостоящая покупка, причём как сама оправа, так и линзы для неё. Из-за того, что многие предметы личного пользования входят в перечень невозвратных объектов купли-продажи, возврат очков также часто ставят под сомнение. Так можно ли вернуть очки, если они не подошли? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону. Чтобы понять, подлежат ли очки возврату, стоит ввести некоторую классификацию.

Решение зависит от того, ликвидный или неликвидный товар выступает в роли объекта купли-продажи, а также от того, делались ли очки на заказ, или были приобретены в уже готовом виде. Очков это правило также касается. Для неликвидного товара не имеет значения, готовый продукт был приобретён например, солнцезащитные очки , или же очки делались на заказ. Закон ограничивает только сдачу контактных линз и товаров по уходу за ними. Они приравниваются к лекарственным средствам и возвращены быть не могут.

Например, как вернуть очки, сделанные на заказ? В данном случае вернуть получится только оправу, а вот ни одна линза по закону обмену не подлежит. Для того, чтобы вернуть в магазин или оптику очки ненадлежащего качества, покупатель должен:. Товар надлежащего качества, приобретённый в полной комплектации, можно вернуть при соблюдении таких условий:. Если процесс оформляется на сделанные на заказ очки, перечень условий такой же, но деньги могут быть возвращены только за оправу потому что её магазин сможет использовать снова, а линзы — нет.

Первым делом покупатель должен убедиться в том, что им были соблюдены все условия, о которых говорилось выше. Если гражданин уверен в том, что он имеет достаточно оснований, ему необходимо совершить следующие действия:. В случае, если гражданину отказали, но он уверен в том, что это решение было незаконным, он может обратиться в суд, прокуратуру либо в Роспотребнадзор.

Выясним, можно ли вернуть очки в оптику сделанные на заказ

Множество магазинов и фирм, продающих товар, а также оказывающих разные услуги, пользуются широким спросом, но не каждый покупатель доволен приобретенной продукцией. Товар может иметь дефект, не соответствовать по качеству. К таким вещам относится одежда, электроника, кухонная утварь и, конечно же, очки.

Switch to English sign up. Phone or email.

Если же причиной возврата является личная антипатия покупателя, то возврат должен быть осуществлен в этот же день. В случае отсутствия очков с подходящими характеристиками, продавец и покупатель могут договориться о времени, пока подходящие очки появятся в магазине. Как правило, на этой стадии продавец соглашается удовлетворить требование покупателя, так как убеждается в его решимости. Очки — дорогостоящая покупка, причём как сама оправа, так и линзы для неё. Из-за того, что многие предметы личного пользования входят в перечень невозвратных объектов купли-продажи, возврат очков также часто ставят под сомнение. Хорошее зрение у родителей — это еще не гарантия того, что малышу очки не понадобятся. И хотя все мы прекрасно это понимаем, назначение ребенку очков всегда оказывается для родителей полной неожиданностью. Зачем ребенку очки? Пережив первый шок, родители думают, что же с этим делать дальше.

Возврат очков надлежащего и ненадлежащего качества различается по порядку действий. Во втором случае достаточно установить факт того, что изделие не соответствует ожиданию клиента, оно ухудшает его зрение или вовсе мешает обзору. В этой ситуации законодательство будет полностью на стороне покупателя. Вернуть качественные очки сложнее, так как придется опираться на аргументированную и вескую причину. Магазин вправе уточнить, что клиенту не понравилось в их продукции и, сочтя причину необъективной, он может отказать в возврате. Главная ошибка большинства людей заключается в том, что они причисля.

Можно ли вернуть очки в магазин оптики?

Так, покупатель может вернуть в магазин вещь, которая ему просто разонравилась в первые 14 дней. Доказательств отказа в предоставлении ответчиком услуги по диагностике зрения истец не представил, претензий к качеству поставляемого ответчиком товара истец не предъявил. Итак, потребитель имеет следующие основные права:получить полную, правдивую информацию о производителе товара;детально рассмотреть приобретаемый товар и проверить его в работе до того как будет произведена покупка ст. Кроме случаев, когда для проверки товара покупателю требуется дополнительное оборудование. К примеру, можно попросить продемонстрировать в работе приобретаемый ноутбук, но дополнительную гарнитуру к нему проверить нельзя;в течение 14 дней с момента покупки потребитель может вернуть непродовольственный товар в магазин.

Можно ли вернуть очки в Линзмастер

Я проверяла зрение и заказала медицинские очки в салоне Линзмастер ул. Через 2 дня мне позвонили из салона и сообщили, что выбранные мной линзы у меня астигматизм невозможно установить в выбранную мной оправу оправа Diesel и я должна приехать снова в салон для выбора другой оправы или возврата денег. Причем, о возможности такого варианта линзы не подошли к оправе я не была предупреждена продавцом-консультантом!! Я приехала в салон на Маросейке,попросила вернуть деньги. Заполнив кипу бланков приходилось переписывать из -за того ,что сотрудники не дали наглядный образец заполнения,не предупредили что нужно указать сумму прописью деньги мне вернули,за исключением рублей за проверку зрения. По скольку ,услуга мне была оказана,я попросила предоставить мне на руки результаты проверки зрения рецепт,либо просто данные проверки ,на что мне ответили, что в салонах Линзмастер не выписывают рецепты. Однако,на сайте Линзмастера указано,что при проверке зрения выдается на руки рецепт.

В салоне Линзмастер после подбора стекол и оправы мне изготовили очки. Сегодня, на четвертый день одно стекло вылетело просто в руках, никаких повреждений оправы нет. Я хочу вернуть некачественное изделие.

Доказательств отказа в предоставлении ответчиком услуги по диагностике зрения истец не представил, претензий к качеству поставляемого ответчиком товара истец не предъявил. Итак, потребитель имеет следующие основные права:получить полную, правдивую информацию о производителе товара;детально рассмотреть приобретаемый товар и проверить его в работе до того как будет произведена покупка ст.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Элеонора

    Не могли бы вы прокоментировать это или видео записать. За ранее спасибо!

  2. Василий

    А если возле твоего дома клуб шумит по будним дням, это касается 26 статьи, о которой вы говорили?

  3. vermyapel

    Ни одна встреча человека с полицией , не заканчивается хорошо для человека . Либо плохо , либо нейтрально .

  4. Аверьян

    А что делать, если магазин успел юр. лицо сменить, а? =)

© 2018-2020 alexpok-lab.ru