+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Каско ингосстрах страховой случай

Каско ингосстрах страховой случай

Первое, что должен запомнить застрахованный — при наступлении страхового случая нельзя пытаться самостоятельно решить проблему. То есть, в случае повреждения имущества или обнаружения проблем со здоровьем, следует обратиться к специалисту, а не заниматься самостоятельным ремонтом, лечением. Нарушение этого правила приведет к полному или частичному аннулированию выплат. У каждого конкретного случаи свои шаги действий, их можно узнать на официальном сайте: 1.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Страховые случаи по КАСКО: что входит в случаи без ДТП, как получить страховку, куда обращаться

Предложение казалось выгоднее, чем в предыдущей страховой, но опыт оказался кране неудачный. После страхового случая прошло больше полугода, машина два месяца стоит в сервисе по выбору Ингосстраха, но её не ремонтируют. Машина стояла во дворе на специальной площадке для машин, где были припаркованы еще около 20 авто. Утром при выходе на работу обнаружили машину с промятой крышей, вся в опилках и мелких ветках, через тротуар стоит половина обломанного ствола огромной березы.

Видимо городские службы быстро распилили и убрали упавшее дерево, чтобы к ним не смогли предъявить претензии. Как они это делали никто не видел, стаскивали ли они дерево с машины волоком или распиливали сразу на машине не известно.

Видимо второе, поскольку вся машина была в опилках и вокруг машины тоже. Сразу позвонили в Ингосстрах и вызвали полицию. Участковый бегло осмотрел и составил список повреждений. Когда машину помыли для осмотра в Ингосстрахе, оказалось большое количество царапин по всему кузову, немного отошло лобовое стекло сверху у крыши. Все повреждения вписали в заявление при осмотре, сотрудник Ингосстрах проводивший осмотр сказал, что из-за того, что ветровое стекло отошло от кузова его замену не согласуют, что на нем присутствуют сколы, которые сфотографировал и вписал в заявление.

После получения справки от участкового в Ингосстрахе начали всячески затягивать с решением о ремонте. Первым этапом сотрудник Ингосстраха принимавший справку сказал, что в справке указана оценка ущерба участковым в 28 тыс. Найти участкового оказалось еще тем квестом. Но когда участкового всё-таки поймали на рабочем месте, то он в голос раскричался, что Ингосстрах обманывает и что это оценка указана только чтобы определить статью по которой квалифицировать это дело и что "надо идти в Ингосстрах и отстаивать свои права".

Вот такой футбол. После комментария от участкового сотрудник Ингосстраха принял справку. После этого долгое затишье и никакой информации несколько недель, после ряда звонков в Ингосстрах выяснилось, что тот самый сотрудник, который: "на коленях умолять участкового", в офисе в Жуковском принявший справку еще не передал ее в центральный офис.

Потом снова затишье и затягивание и после многочисленных звонков и обращений 16 июля через 3,5 месяца после события прислали отказ в ремонте по большинству повреждений, включая те, которые были указаны в справке участкового и, а затем направление на ремонт только крыши.

Оказывается всё это время было нужно, чтобы Ингосстрах направил фотографии осмотра так называемым "экспертам" и те несколько месяцев их изучали и вынесли решение, что оказывается все повреждения по корпусу, кроме вмятины в половину крыши не могли быть вызваны в ходе страхового события, когда на машину упала огромная береза со всей кроной, когда рабочие снимали и распиливали эту березу.

Вот такие "эксперты-телепаты" не видевшие ничего кроме нескольких фото машины на парковке Ингосстраха. И у этой долгой телепатической экспертизы есть научное название - трасология.

Чём Ингосстрах занимался всё это время!? Решили, что надо ремонтировать хотя бы крышу, так как машина нужна, а пользоваться ей нельзя, так как Ингосстрах затянул все возможные сроки, поэтому в скверном настроении сдали машину в сервис по направлению Ингосстраха. Долго ждали, когда в сервис придут запчасти, сначала крышу, затем внутреннюю обивку крыши, а потом позвонил сотрудник сервиса и сказал, что они не могут отремонтировать машину, поскольку чтобы заменить крышу по технологии надо снять ветровое стекло, но стекло вследствие повреждения крыши находится под напряжением, на нем есть сколы и поэтому демонтаж оно не выдержит.

Сервис два раза направлял запрос на согласование замены ветрового стекла, но оба раза получил отказ, поскольку сотрудникам Ингосстраха из кабинетов по фотографиям, очевидно, что на фотографии арка ветрового стекла не деформирована, они же эксперты-телепаты, не то, что техники сервиса, которые видимо, по мнению сотрудников Ингосстраха, ничего в ремонте автомобилей не понимают.

Представитель сервиса предложил написать мне Заявление как Страхователю на замену ветрового стекла. Это Заявление приняли в офисе на Рочдельской, срок рассмотрения заявления до 10 рабочих дней.

Сколько же потребовалось Ингосстраху времени на рассмотрение заявления, конечно максимально возможное, ответ с отказом Ингосстрах отправил на й рабочий день. Отказ мотивировали тем, что ветрового стекла нет в справке участкового, и их не смутило, что в справке указано много повреждений, которые они не согласовали к ремонту, и то, что в полисе написано: "при наступлении страхового события в отношении остекления кузова предоставление справки из компетентных органов не является обязательным".

Не смутило Ингосстрах и то, что напряжение ветрового стекла в результате деформации крыши из-за страхового события как раз является скрытым дефектом, о которые Ингосстрах обещает устранять по своим же правилам страхования. Сотрудник в окне консультации Ингосстраха на Рочдельской, который помогал составить заявление, дал внутренний телефон куратора нашего убытка, и в целом показывал сочувствие из-за сложившейся ситуации, он предложил созвониться с куратором Кариной и предложить ей переговорить с ней лично и с её руководителем.

Но Карина сказала, что не встречается с клиентами и её руководство тоже, что общаться можно только по телефону с ней, лично с консультантом в окне, который полон сочувствия, но никаких полномочий не имеет и ничем помочь не может, а руководство Карины недосягаемо, с ним не встретиться ни по телефону не поговорить, ему можно только писать заявления и получать отказы в последний день срока рассмотрения.

После отказа позвонил сотрудник Сервиса и предложил либо оплатить замену ветрового стекла, либо забрать автомобиль, поскольку ремонтировать они его не могут. Даже пригрозил, что думают ввести плату за хранение автомобиля.

На сегодня 15 ноября машина находится на ремонте в сервисе уже 48 дней, а с момента страхового события дней, но ремонтировать её так никто не начал. Терпеть это издевательство Ингосстраха уже не осталось никаких нервов.

Сначала они с удовольствием принимают денежки за страховку, потом ты живёшь с иллюзией защищенности, но когда дело доходит до страхового события Ингосстрах кидает своих клиентов, издевается над своими клиентами, затягивает все мыслимые сроки, занимается "трасологией" вместо того, чтобы ремонтировать автомобиль. Застраховал автомобиль, заплатил за КАСКО, но после страхового события оказываешься всем должен, собирать справки, писать заявления, Ингосстрах футболит то к участковому, то к сервису, сервис футболит к страховой, со всех сторон отказы и претензии, но кто пострадавший в этой истории!?

Что это за услуга Ингосстраха по отбору денег у населения!? Особенно поражает подход "кураторов убытка Ингосстраха", мол вы клиент, между прочим заявили кучу повреждений, которые не имеют отношения к данному событию, так как была трасология какие-то хмыри на основании нескольких фотографий ДВА МЕСЯЦА решали, что все заявленные повреждения не могли быть вызваны упавшим деревом и еще лобовое стекло хотите за счёт бедного Ингосстраха - совсем совести нет.

Первый раз за 10 лет страхования по КАСКО пошли на консультацию к юристу, чтобы как-то урезонить Ингосстрах и прекратить это издевательство, составили новое заявление со ссылками на статьи Закона "О защите прав потребителей" и на пункты собственных правил страхования Ингосстраха. Юрист считает, что за затягивание сроков с Ингосстраха можно взыскать моральный вред, что судебная практика показывает, что страховые компании по таким искам проигрывают.

Новое заявление приняли на Рочдельской, куратор Карина уже всячески избегает общения, и иногда можно дозвониться до куратора Александра, который в понедельник 11 ноября пообещал обязательно позвонить, когда до него дойдет моё заявление, отправленное еще 8 ноября, которое почему-то сразу к кураторам "из отдела сортировки обращений" не попадает, но до сих пор так и не позвонил.

Неужели Ингосстрах собирается доводить дело до суда, нам они, похоже, других вариантов не оставляют. Интересно увидеть комментарий от сотрудников Ингосстраха, есть ли у них, что сказать по этому делу, или они очень заняты "трасологией".

Описать сложившуюся ситуацию; Назвать контактные данные застрахованного лица, его законных представителей или выгодоприобретателя. Сотрудник страховой компании перечислит список документов, которые потребуется предъявить страховому агенту для получения компенсации, предусмотренной договором.

Первое, что должен запомнить застрахованный — при наступлении страхового случая нельзя пытаться самостоятельно решить проблему. То есть, в случае повреждения имущества или обнаружения проблем со здоровьем, следует обратиться к специалисту, а не заниматься самостоятельным ремонтом, лечением.

Нарушение этого правила приведет к полному или частичному аннулированию выплат. У каждого конкретного случаи свои шаги действий, их можно узнать на официальном сайте: 1. Перед пользователем откроется страница с точной инструкцией. Действовать нужно следующим образом: Вызвать помощь, позвонив в компетентные органы пожарную службу, скорую помощь, ГИБДД, в зависимости от конкретной ситуации.

Сообщить в страховую компанию о случившемся. Для этого необходимо отправить письменное извещение на электронную почту СК. Нужно успеть сделать это в течение 5 дней в отдельных случаях — 30 дней. Собрать пакет документов, описывающих страховой случай зависит от конкретной программы. Подать заявление на возмещение и дополнительные бумаги в офис компании. Это лишь общий порядок действий. Узнать детальнее, что нужно делать в конкретном случае, можно на официальном сайте компании: ingos.

После направления уведомления и сбора дополнительных документов, нужно сделать следующее: Лично посетить ближайший офис страховщика, занимающийся урегулированием убытков. Обратиться к одному из сотрудников компании с просьбой предоставить заявление на возмещение убытков. Заполнить выданный бланк. Отдать заявление сотруднику компании, прикрепив к нему необходимые дополнительные документы. Вся процедура займет не более 30 минут при условии отсутствия в офисе очереди. При необходимости, у специалиста СК можно получить квалифицированную консультацию.

Рассмотрение предоставленных документов может занять несколько дней, поэтому не стоит надеяться на то, что компенсация будет получена при первом же обращении. Какие документы нужны при наступлении страхового случая? Как было сказано выше, к заявлению нужно приложить дополнительные документы. Их перечень четко определен компанией. Конкретные бумаги напрямую зависят от того, по какой программе был застрахован гражданин, и каков характер страхового случая.

По ДМС, к примеру, достаточно обратиться к лечащему врачу с полисом и личным паспортом. Если же, например, было застраховано имущество, придется собрать более широкий пакет документов.

Клиенту понадобятся следующие бумаги: Документы из органов, зафиксировавших страховой случай, устранивших его последствия. Это может быть справка из противопожарной или гидрометеорологической службы, правоохранительных органов.

Страховой полис достаточно предоставить копию документа. Бумаги, свидетельствующие о наличии у обратившегося лица права собственности на пострадавшие объекты. Личный паспорт также достаточно копии. Почти по всем программам нужно иметь при себе оригинальное извещение, копия которого была отослана страховщику, и личный паспорт. Уже в офисе заполняется заявление на получение компенсационной выплаты. В каких случаях происходит отказ в выплате страховки?

В большинстве случаев такое решение будет опираться на действующие законодательные нормы. Среди наиболее часто встречаемых причин отказов, не выходящих за рамки правового поля, можно выделить следующие: Уведомление страховщика о случившемся по истечению установленных сроков. Искажение информации, подаваемой страховщику, преувеличение убытков, сокрытие собственной вины.

Искажение картины страхового случая перемещение поврежденных предметов, попытки их ремонта. Делать что-либо с пострадавшим застрахованным имуществом можно только после получения разрешения со стороны страховой компании. Предоставление неполного пакета документов, игнорирование запросов страховой компании о сборе дополнительной документации. Мошеннические действия со стороны клиента. Любой из факторов, приведенных выше, может послужить причиной для отказа в выплате средств.

Еще один важный нюанс — нужно всегда тщательно изучать состав договора страхования. Часто причиной отказа является несоответствие происшествия страховым случаям, прописанным в документе. Таким образом, сразу же после наступления страхового случая нужно уведомить о нем страховщика. Махинации, искажение фактов, отсутствие каких-либо документов — все это может быть использовано для отказа от выплаты денежных средств.

Правила КАСКО Ингосстрах

Документ определяет перечень повреждений авто, происшествий и их причины, порядок оформления ДТП и получения компенсации за понесенный ущерб. Все предусмотреть невозможно, да и финансово это накладно, так как каждый новый пункт потенциальных угроз стоит денег. Но, даже если случилось так, что владелец авто предусмотрел неприятность и она свершилась, он должен точно понимать и знать, что делать в таких ситуациях.

От этого зависит, сможет ли потерпевший получить страховку или останется сам со своими проблемами. В законодательном акте изложены такие положения: ст. Кроме того, ст. Условно они подразделяются на 2 категории. ДТП, произошедшее как на дороге, так и на прилегающей к ней территории: угон; удар о препятствие на проезжей части; умышленные повреждения третьими лицами; повреждение или порча стекол, фар, кузова от фрагмента дорожного полотна; уничтожение транспортного средства вследствие техногенной или природной катастрофы; несчастный случай, причиной которого является человеческий фактор или техническая неисправность.

Имущественные повреждения. К ним относятся как кражи отдельных деталей, узлов и механизмов, так и всего автомобиля. Обратите внимание! Повреждения транспортного средства, подстроенные специально, СК не оплачиваются. Так, в соответствии с действующими правилами, в документе могут быть прописаны такие причины повреждения или местного ущерба для автомобиля: угон, вследствие которого транспортному средству был нанесен урон, требующий ремонта в СТО; самовозгорание, вызванное технической неисправностью; пожар в гараже или воспламенение от расположенного рядом объекта; действия злоумышленников — разбитые фары, стекла, разрезанные колеса, вмятины и царапины; падение на авто деревьев, сосулек и снега, строительных материалов с крыши; неосторожные действия третьих лиц.

Прежде чем составлять обращение в СК, необходимо уяснить, что не является страховым случаем. Перечень таких обстоятельств довольно обширен, их знание позволит избежать неприятностей. Как оформить страховой случай по КАСКО От аварии и кражи имущества не застрахован даже самый осторожный и порядочный водитель, так как он не может влиять на природные явления, человеческий и технический факторы. При возникновении происшествий с транспортным средством, порядок действий следующий: Взять себя в руки, сохранять спокойствие, не поддаваться желанию вступать в конфликты с участниками и виновниками события.

Достать полис и внимательно изучить его положения, обратив особое внимание на перечень ситуаций и свои права относительно получения страховки. При страховом случае позвонить в ГАИ и обрисовать подробности случившегося. Также сообщить о происшедшем страховщику. Это нужно для объективной оценки всех фактов. Если произошло ДТП, выставить аварийные указатели. Когда в этом нет необходимости, отвести авто на обочину, чтобы освободить проезжую часть.

Зафиксировать на видео и фото все детали, имеющие отношение к ЧП. Привязать место оформления ДТП к характерным ориентирам. После окончания оформления сотрудниками правоохранительных органов потребовать у них заведения уголовного дела, если имел место угон ТС.

По окончании всех мероприятий нужно с пакетом документов явиться в контору страховщика, где заявить о своих правах на возмещение ущерба. Бумаги сдаются под расписку с указанием даты и времени. При этом у истца должны остаться копии каждого документа. Требующиеся документы Чтобы быстро и грамотно оформить страховой случай по КАСКО, необходимо действовать не только оперативно, но и грамотно.

В компанию необходимо предоставить следующие документы: удостоверение личности; заявление на выделение выплаты по КАСКО; права соответствующей категории;.

КАСКО от Ингосстрах

На сегодняшний день — это наилучший вариант защиты своего транспортного средства от повреждения или потери под воздействием сторонних сил, не имеющих отношения к участникам дорожного движения.

Здесь имеется ввиду исчезновение машины вследствие действия природных и техногенных факторов, повреждения, устранение которых стоит больше фактической стоимости объекта на момент заключения соглашения. Причиной такого события являются катастрофы любого происхождения, действия третьих лиц и технические предпосылки, вызванные отказом тех или иных систем.

Подразумевается угон, кража и прочие действия, противоречащие желанию владельца имущества. Эта сфера может охватывать огромный список случаев, которые могут стать причиной нанесения ущерба автомобилю. Его владельцу дается возможность приобрести защиту от последствий самопроизвольного возгорания ТС, падения предмета сверху, контакта с животными и людьми, хулиганскими действиями, собственной неосторожностью.

Это нужно учитывать при составлении соглашения с компанией. Следует объективно сопоставлять расходы на полис и последствия от возможных рисков и их последствий. Предлагаемый пакет услуг позволяет защитить машину от большинства рисков, которые могут произойти в повседневных условиях. Результаты расчетов практически соответствуют тем, которые будут предоставлены при заключении официального договора. Программа отличается широким спектром гарантий при довольно либеральной стоимости и вариативности.

Для этого нужно предъявить соответствующие документы, выданные компетентными органами. Для того, чтобы заключить договор, необходимо подать такие документы: паспорт;.

Документ определяет перечень повреждений авто, происшествий и их причины, порядок оформления ДТП и получения компенсации за понесенный ущерб. Все предусмотреть невозможно, да и финансово это накладно, так как каждый новый пункт потенциальных угроз стоит денег.

Описать сложившуюся ситуацию; Назвать контактные данные застрахованного лица, его законных представителей или выгодоприобретателя. Сотрудник страховой компании перечислит список документов, которые потребуется предъявить страховому агенту для получения компенсации, предусмотренной договором. Что нельзя делать при наступлении страхового случая? Для того, чтобы страховщик не отказал в получении компенсации, создан перечень действий, которые нельзя совершать ни в коем случае: Трогать или перемещать предметы, находящиеся на месте происшествия; Передвигать автомобиль; Самостоятельно пытаться излечить человека, не согласовав это с медиками; Самостоятельно урегулировать вопрос, связанный с причинением ущерба виновником в случившемся.

Приём от него денежных средств в качестве компенсации может затруднить получение компенсации от страховщика. Единственным исключением становится передвижение предметов, связанное с минимизацией ущерба. В любом случае, страхового агента нужно уведомить о совершаемых действиях. Как получить возмещение? Для того, чтобы получить компенсацию от страховщика, необходимо обратиться с нему с пакетом документов, подтверждающим наступление ситуации, прописанной в договоре.

Обратиться в компанию необходимо не позднее, чем через пять дней с момента происшествия. Самые распространённые ситуации Чаще всего, в страховую компанию обращаются граждане, попавшие в ДТП.

Нередки случаи обращения, связанные с болезнью или гибелью застрахованного человека. Ещё одной из распространённых ситуаций является возмещение ущерба, нанесённого имуществу застрахованного человека. К другим типичным ситуациям можно отнести: Пожары, потопы, неисправности коммуникационных систем; Чрезвычайные ситуации и стихийные бедствия; Страхование потребительского или ипотечного кредита; Страховка гражданской ответственности.

Ингосстрах предлагает своим клиентам большой перечень страховых программ. Воспользовавшись страховым полисом, человек сможет защитить себя в любой жизненной ситуации. Список необходимых документов Для того, чтобы получить компенсацию, необходимо предоставить страховому агенту следующий перечень документов: Страховой полис и квитанцию, подтверждающую его приобретение; Удостоверение личности обратившегося; Бумаги, удостоверяющие право обладания тем или иным имущественным объектом; Чеки, подтверждающие расходы, связанные с возникновением страхового случая; Акт о нанесении ущерба, написанный сотрудниками государственных служб; Акт оценки ущерба, составленный страховым агентом; Иные доказательства.

Оформление страховки призвано защитить физическое лицо от непредвиденных расходов. При наступлении ситуации, прописанной в договоре страховки, главное — не паниковать и соблюдать требуемый порядок действий. Комментариев: 3.

Страховой случай в Ингосстрах

На сегодняшний день — это наилучший вариант защиты своего транспортного средства от повреждения или потери под воздействием сторонних сил, не имеющих отношения к участникам дорожного движения. Здесь имеется ввиду исчезновение машины вследствие действия природных и техногенных факторов, повреждения, устранение которых стоит больше фактической стоимости объекта на момент заключения соглашения. Причиной такого события являются катастрофы любого происхождения, действия третьих лиц и технические предпосылки, вызванные отказом тех или иных систем. Подразумевается угон, кража и прочие действия, противоречащие желанию владельца имущества.

Компенсация выплачивается по следующим видам страхового случая: пожары и угон транспортного средства; стихийные бедствия, что повлекло повреждение авто; ущерб, причиненный уроном предметов к примеру, льда или же деревьев ; противоправные действия иных людей. Компания не выплачивает денежные средства, если: ключи утеряны; причинен ущерб колесам; если причинялся вред самим владельцем. При возникновении страхового случая Ингосстрах предоставляет бесплатную услугу по эвакуации транспортного средства и вызов аварийного комиссара.

Предложение казалось выгоднее, чем в предыдущей страховой, но опыт оказался кране неудачный. После страхового случая прошло больше полугода, машина два месяца стоит в сервисе по выбору Ингосстраха, но её не ремонтируют. Машина стояла во дворе на специальной площадке для машин, где были припаркованы еще около 20 авто. Утром при выходе на работу обнаружили машину с промятой крышей, вся в опилках и мелких ветках, через тротуар стоит половина обломанного ствола огромной березы. Видимо городские службы быстро распилили и убрали упавшее дерево, чтобы к ним не смогли предъявить претензии. Как они это делали никто не видел, стаскивали ли они дерево с машины волоком или распиливали сразу на машине не известно. Видимо второе, поскольку вся машина была в опилках и вокруг машины тоже. Сразу позвонили в Ингосстрах и вызвали полицию.

Справочные материалы для пользователей. Страховой случай в Ингосстрах. Содержание. Что делать при наступлении страхового случая? Что нельзя делать при наступлении страхового случая? Как получить возмещение? Самые распространённые ситуации.  Что нельзя делать при наступлении страхового случая? Для того, чтобы страховщик не отказал в получении компенсации, создан перечень действий, которые нельзя совершать ни в коем случае: Трогать или перемещать предметы, находящиеся на месте происшествия; Передвигать автомобиль.

Каско ингосстрах страховой случай

.

«КАСКО Ингосстрах» — условия и страховые случаи

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. diethyriran

    КАРОЧЕ СУТЬ государство нам продает в виде ГАЗА примерно(75 метан, 25 примесь азота, углекислого газа и т.д.), тем самым компенсирую утечки на бытових газопроводах, ГРП и магистральных линиях. При етом ПО НЕАДЕКВАТНЫМ ЦЕНАМ.

  2. Дорофей

    Вопрос такой. Часть по просроченуму кредиту признана судом в качестве долга. Если его оплатить по исполнительной, улет ли это фактом признание оставшегося долга, который еще не рассматривался судом?

  3. prevusisjeo

    Если в ходе следствия предметы или документы не признаны вещественными доказательствами, то при ознакомлении с материалами уголовного дела это станет сразу понятно (отсутствие соответствующего постановления в материалах). Следствие не имеет права оставить у себя изъятое, но не признанное вещдоками (или то, на что наложен арест судом после окончания следственных действий. Поэтому можно сразу смело писать ходатайство прямо в протоколе ознакомления с материалами дела с требованием вернуть то, что не признано вещдоками, а в случае отсутствия реакции писать жалобу в суд. Результат 100%.

  4. Ангелина

    Большенство комментаторов никогда не слышали фразу «жить по средствам»

© 2018-2020 alexpok-lab.ru